Политика в отношении обработки персональных данных
Данный документ создан и актуализируется Русскоязычным отделением Института Ньюфелда, являющимся Администрацией виртуального кампуса http://campus.neufeldinstitute.ru/, предоставляющей на условиях Договора Пользователям доступ к информационной платформе и материалам курсов Института Ньюфелда – исследовательского центра психологии развития на основе привязанности (Ванкувер, Канада).
Март 2020 г.
В данном документе описываются правила обработки администрацией персональных данных, применяемые в отношении веб-сайта кампуса, а также услуги, оказываемые посредством данного веб-сайта (общее название — «Сервис кампуса»).
1. Общие условия
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на всю информацию, которую Администрация сервиса кампуса может получить о Пользователе во время его пребывания на веб-сайте Института и использования сервиса кампуса.
2. Условия предоставления Пользователями персональных данных
2.1. Пользователь предоставляет Институту персональные данные (имя, фамилию, адрес электронной почты и др.). Использование сервиса кампуса становится возможным только после предоставления таких данных на веб-сайте кампуса.
2.2. Администрация не проверяет предоставляемые Пользователем персональные данные. В связи с этим презюмируется, что при предоставлении персональных данных Пользователь:
— является дееспособным лицом
— указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для использования веб-сайте кампуса, а в дальнейшем самостоятельно поддерживает предоставленные персональные данные в актуальном состоянии.
— осознает, что информация на веб-сайте кампуса, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для других Пользователей веб-сайта кампуса.
2.3. Предоставление персональных данных осуществляется
— при регистрации на кампусе — для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администрации путем заполнения формы для регистрации. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент нажатия кнопки «Зарегистрироваться»;
— при внесении или изменении персональных данных в разделе «Учетная запись пользователя» при редактировании или дополнении информации в данных профиля. Пользователь самостоятельно определяет объем персональных данных, отображаемых в Личном кабинете. По желанию Пользователя в Личном кабинете им могут быть указаны следующие сведения: изображение (фотография); город проживания, номера и логины в мессенджерах (skype, MSN, ICQ и пр.). Указанные персональные данные могут использоваться для выполнения Администрацией обязательств, предусмотренных Пользовательским соглашением, условиями использования сервисов кампуса, договорами об оказании услуг. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих вновь внесенных или измененных персональных данных в момент завершения их редактирования. После заполнения любой из граф, указанных в разделе «Личный кабинет», персональные данные сохранятся после нажатия кнопки «Обновить профиль».
— при заполнении формы обратной связи, в том числе заявки на обучение, заявки на использование других сервисов кампуса — для персональных данных, которые Пользователь предоставляет Администрации при заполнении формы обратной связи в сети Интернет на Сайте и электронных сервисах (Skype, Google и т.д.). Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных, внесенных в поля формы обратной связи, в момент нажатия кнопки, подтверждающей отправку заявки (кнопки могут называться «Отправить», «Оставить заявку» и иным аналогичным образом).
— при оформлении подписки на получение информационных и новостных материалов от Администрации — путем заполнения формы для оформления подписки на рассылку, расположенной в сети Интернет по адресу ___. Форма для оформления подписки становится доступной после прохождения процедуры регистрации. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при проставлении галочки в поле «Настоящим даю согласие на обработку персональных данных» в момент нажатия кнопки «Подписаться»;
— при любом использовании Сайта — для персональных данных, которые автоматически передаются Администрации в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных в момент начала использования сайта кампуса.
2.4. Согласие Пользователя на обработку Администрацией его персональных данных действует со дня предоставления согласия на их обработку (п. 2.3), и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.
3. Условия сбора персональной информации и других данных
3.1. Веб-сайт кампуса использует файлы cookie и другие технологии, чтобы отслеживать использование сервиса кампуса. Эти данные необходимы для оптимизации технической работы сервиса кампуса и повышения ее качества.
На веб-сайте Кампуса используются следующие типы файлов cookie:
Технические файлы cookie: они необходимы для корректной работы кампуса и вспомогательных сервисов. Такие файлы cookie позволяют определять аппаратное и программное обеспечение устройства Пользователя; выявлять ошибки при работе сайта; тестировать новые функции для повышения производительности сайта.
Файлы cookie для аутентификации: они необходимы, чтобы запоминать Пользователей. Благодаря таким файлам Пользователю при новом посещении кампуса не нужно заново вводить авторизационные данные.
Аналитические файлы cookie: они позволяют подсчитывать количество Пользователей кампуса; определять, какие действия Пользователь совершает на кампусе (посещаемые страницы, время и количество просмотренных страниц). Сбор аналитических данных осуществляется через партнеров, в том числе Google Analytics, Yandex Metrika.
Рекламные файлы cookie: они помогают анализировать, из каких источников Пользователь перешел на сайт кампуса, а также персонализировать рекламные сообщения.
Срок хранения файлов cookie зависит от конкретного типа, но в любом случае не превышает срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.
При посещении сайта кампуса Оператор запрашивает согласие Пользователя на использование файлов cookie. Для прекращения обработки файлов cookie Пользователь может изменить настройки используемых браузеров на всех устройствах (компьютер, мобильные устройства).
ВАЖНО: при отказе от использования файлов cookie отдельные функции сайта могут быть недоступными, что повлияет на возможность использования кампуса.
3.2. На сервере кампуса автоматически записываются сведения (включая URL, IP-адрес, тип браузера, язык, дата и время запроса) о каждом посетителе веб-сайта кампуса и факты использования других продуктов Института (включая Программное обеспечение платформы вебинара).
3.3. Администрация сервиса кампуса может объединять персональные данные, полученные от Пользователя, со сведениями, полученными из других служб Института или из независимых источников, чтобы улучшить качество обслуживания.
4. Условия использования персональных данных
4.1. Указанные Пользователем при регистрации персональные данные используются следующим образом:
— для аутентификации при доступе к сервисам Кампуса и защиты Личного кабинета Пользователя от несанкционированного доступа;
— для предоставления запрошенных Пользователем услуг Кампуса и повышения их качества;
— для обеспечения возможности взаимодействия Пользователей друг с другом и с Администрацией сервиса в рамках веб-интерфейса кампуса;
— для контекстно-связанного предоставления информации Пользователю, в том числе настройки содержания веб-интерфейса кампуса.
— для оповещения Пользователей путем электронных коммуникаций о новых курсах, лекциях, опросах, встречах, очных и онлайн-семинарах Гордона Ньюфелда и других преподавателей Института, включая, но не ограничиваясь, вебинарами, акциями и приглашениями на мероприятия.
4.2. Администрация сервиса Кампуса осуществляет обезличенный статистический анализ сведений о зарегистрированных Пользователях (включая демографические, географические, образовательные, трудовые сведения, количество визитов, общее время нахождения на сайте), проводит статистический анализ поведения посетителей веб-сайта Компании.
5. Ограничения использования персональных данных
5.1. Никакие персональные данные не публикуются и не передаются Институтом никаким третьим лицам, кроме случаев, указанных в настоящем документе, Договоре или с прямого согласия Пользователя.
5.2. При определенных условиях Администрация может предоставить персональные данные Пользователей третьим лицам. К таким условиям относятся исполнение закона, предотвращение мошенничества или готовящегося преступления или обеспечение безопасности сервиса кампуса. Случаи и условия предоставления персональных данных Пользователей третьим лицам регулируются законом и договором.
6. Условия обеспечения безопасности персональных данных
6.1. Институт принимает все необходимые меры для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователей сервиса Кампуса от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Сюда входит внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, а также меры по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения неправомерного доступа к серверам Института и информационным системам, в которых Институт производит хранение и обработку персональных данных.
6.2. Институт предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам Администрации сервиса кампуса, которым эта информация необходима для эксплуатации, разработки и улучшения сервиса Кампуса. Эти лица обязаны выполнять обязательства по соблюдению конфиденциальности и могут подвергнуться взысканию, включая прекращение действия трудового контракта и судебное преследование, если они нарушат данные обязательства.
6.3. Институт обрабатывает Персональные данные для целей оказания Пользователю предусмотренных договором услуг. Обработка означает, в том числе, передачу персональных данных в составе контента в процессе авторизации Пользователя и сеансах использования Пользователем сервиса Кампуса (сессиях).
6.4. Администрация сервиса Кампуса никогда не требует предоставления Пользователем какого-либо номера кредитной карты или пин-кода для кредитных или других денежных карт. В случае появления таких запросов (на веб-сайте Кампуса или в виде электронных сообщений), Пользователю следует немедленно прекратить использование сервиса Кампуса и сообщить об этом в адрес Администрации.
6.5. Администрация сервиса Кампуса никогда не направляет Пользователю электронных запросов с просьбой указать, подтвердить или каким-либо иным образом сообщить Компании указанный Пользователем при регистрации пароль. Пароль хранится на серверах Компании в зашифрованном виде.
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь может отказаться от предоставления персональных данных при посещении веб-сайта Компании или отключить файлы cookie, но в этом случае не все функции и сервисы в составе веб-интерфейса Кампуса будут работать правильно, а доступ к оплаченным Пользователем курсам, форумам, библиотеке и закрытым разделам будет невозможен.
7.2. Администрация сервиса Кампуса сделает всё возможное, чтобы по запросу предоставить Пользователю доступ к его Персональным данным, возможность исправить их (если они неверны) и, если возможно, удалить их.
8. Заключительные положения
8.1. Администрация сервиса Кампуса оставляет за собой право в любой момент изменить положения настоящей Политики конфиденциальности. При каждом таком изменении также изменяется дата обновления, указываемая в начале документа. Пользователь извещается о наиболее существенных изменениях путем размещения уведомления на домашней странице «Личного кабинета Пользователя» или по электронной почте. Продолжение использования сервиса Кампуса означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и всеми обновлениями данного документа.
8.2. Если у Вас есть какие-либо дополнительные вопросы относительно использования персональных данных или управления ими в соответствии с данной Политикой конфиденциальности, свяжитесь с Администрацией сервиса Кампуса через веб-сайт или напишите нам по адресу: study@neufeldinstitute.ru